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公司簡介

服務條款(TOS)

“雅科諾商務”為廣州匯強網絡科技有限公司(以下簡稱為“廣州匯強網絡”)旗下的數據中心服務網站與平臺,廣州匯強網絡科技有限公司對該網站擁有全部的運營權及所有權。在法律許可范圍內,廣州匯強網絡特制定、發布、維護本服務條款;并遵照本文檔相關條款和規則來為客戶提供服務。

當您在本網站完成用戶注冊過程,或從本網站上獲取并訂購相關產品及服務,則視為您已完全同意本服務條款。本服務條款如同客戶親自簽字、簽章的書面條款,對用戶和廣州匯強網絡雙方同樣擁有其法律效力。

第一條 用戶信息及隱私?;?/h6> (一)用戶是指具有完全民事能力的自然人、法人和組織等。
(二)用戶需要向本網站提供其真實、準確、完整的用戶信息;當相應信息發生變化時,用戶需要及時更新相應信息,以維護其用戶信息的有效性。
(三)用戶需要妥善保管其用戶賬號,并對該賬號進行的所有活動和事件承擔全部責任。
(四)用戶同意并授權:基于產品和服務的重要性,廣州匯強網絡通過其提供的用戶信息,包括但不限于郵件、即時通訊等方式,保持與客戶間的聯絡、溝通及緊急事件處理等。
(五)任何在本網站所提交的用戶信息,僅限用于我們為用戶提供更高效的優質服務體驗。
廣州匯強網絡承諾并保障為用戶信息及客戶隱私進行保密,并在必要時銷毀數據。
第二條 禁止的內容及行為
禁止用戶利用廣州匯強網絡的產品及提供的服務進行下列行為:
(一)違反產品所在國家及地區的法律。
(二)對外攻擊,進行端口掃描或試圖入侵其他任何計算機和網絡。
(三)放置木馬、釣魚網站及資源、內容。
(四)發送垃圾郵件。
經廣州匯強網絡核實確認,如果用戶出現以上行為的,我們有權做出不限于以下的處理響應:要求刪除、暫停服務、中止服務、提交給相關執法部門等。
第三條 有爭議的內容及行為
對于有爭議的內容,包括但不限于被DDOS攻擊、政治、淫穢信息、知識產權等任何投訴,我們將與用戶進行溝通并積極解決,將根據實際情況決定是否暫停、中止其服務;如果溝通后問題仍無法解決的,或者反復出現的,我們有權終止向該用戶提供服務且不退款。
第四條 惡意攻擊及詆毀
(一)我們的服務團隊將秉承著服務至上的原則為用戶提供服務,如我們工作人員有任何違反此原則的,可及時聯系公司管理人員進行投訴及舉報,廣州匯強網絡將視情況給予合理的處理及反饋。
(二)我們虛心接受用戶的批評和建議,但如果用戶在言語及行為上多次惡意攻擊廣州匯強網絡工作人員和詆毀廣州匯強網絡聲譽的,包括但不限于非法的、騷擾的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、詆毀性的言行時,我們有權暫停該用戶的相應服務及終止向該用戶提供服務且不退款,并保留追究其法律責任的權利。
第五條 數據安全和備份
客戶的數據安全,廣州匯強網絡始終認為最首要的和基本保障的。
(一)但由于計算機硬盤及存儲設備屬于機械物件,即使在硬件RAID10的環境下,也無法保證100%不出現任何故障;故用戶有義務負責其自身的數據安全,我們強烈建議用戶定期地進行備份工作并提供相應的協助與解決方案;事實上,異地備份數據為最穩妥的解決方案。
(二)由于硬件故障或濫用導致的數據丟失,廣州匯強網絡不承擔其賠償責任,但我們將全力協助客戶恢復數據及解決問題;如果是由于我方人員操作失誤及其他原因造成的客戶數據丟失,我們將積極地與用戶協商與盡力解決、恢復數據等,并視具體情況為用戶提供滿意的處理方案。
第六條 補償及賠償條款
因我方原因造成的宕機、數據丟失等,客戶有權要求本司進行相應補償或賠償,不限于以下行為:
(一)因我方工作人員操作失誤造成的宕機,但數據中心設備維護、網絡設備升級等不屬于賠償的范疇。
(二)因我方原因與責任造成的客戶數據丟失。
(三)因政治變動、戰爭等社會事件及天氣、地震等自然災害等不可抗力因素造成的任何事件,廣州匯強網絡不提供任何補償和賠償。
(四)因違反本服務條款的規定造成的用戶損失和影響,廣州匯強網絡不提供任何補償和賠償。
(五)國際線路可用性不在保障范圍,廣州匯強網絡不提供任何補償和賠償。
第七條 欠費處理
用戶需要提前辦理業務續費,在業務到期時,客戶的業務將面臨暫停服務、業務取消、數據丟失的風險,廣州匯強網絡不承??突醇笆卑燉斫煞訊賈碌撓沒鶚?。
第八條 退款服務
(一)目前廣州匯強網絡相關產品和服務均不提供退款服務,請在訂購前詳細了解之后再進行訂購,在訂購時未提出的相應問題與事項,將視為客戶已經完全了解、知悉相應產品和服務詳情。
(二)用戶使用中途所提出的終止與取消業務請求,不得要求退還已交納的款項。
第九條 優惠與價格調整
基于市場及產品的變化,及活動推廣的需要,廣州匯強網絡將不定期地推出各類優惠,也包括適當的價格調整。廣州匯強網絡保留進行優惠和調整價格的全部權利。產品價格發生變動時,僅適用于新訂單,無法應用于已有訂單及現有業務。廣州匯強網絡保留隨時修改服務體系、價格而不需通知用戶的權利。
第十條 其他內容
(一)本條款是在結合客戶權利及保證廣州匯強網絡高效優質的產品和服務前提下制定的,對雙方均進行一定的行為約束,以保證用戶的更多正當利益。廣州匯強網絡有權對本條款進行適當調整。當服務條款發生變動時,將會在首頁及相關重要頁面上提示修改的內容,如果用戶不同意所改動的內容,用戶可以主動取消所使用的網絡服務,如果用戶繼續使用,則視為接受服務條款的變動。
(二)因廣州匯強網絡上市,被收購、與第三方合并,名稱變更等事由,用戶同意廣州匯強網絡可以將其權利和/或義務轉讓給新的所有者延續。
(三)本服務條款中有關條款若被權威機構認定為無效,不應影響其他條款的效力,也不影響本服務條款的解釋、違約責任及爭議解決的有關約定的效力。
(四)因本服務條款有關的一切爭議,雙方應通過友好協商方式解決,如果協商未成,用戶可以向廣州匯強網絡主要經營地所在的人民法院提起訴訟解決。

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